Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 27 juin 2026

Ces conditions régissent votre utilisation de la plateforme Ertejel fournie par Ertejel (« nous », « Ertejel »). En utilisant la plateforme, vous confirmez avoir lu ces conditions et les accepter, ainsi que la Politique de confidentialité.

1. Partie contractante

Vous contractez avec Ertejelpropriétaire et exploitant de la plateforme Ertejel et de sa marque.

2. Éligibilité et acceptation

Vous devez avoir atteint l'âge légal dans votre pays, ou utiliser la plateforme avec l'autorisation d'un tuteur. Si vous utilisez la plateforme au nom d'une entité, vous confirmez être autorisé à l'engager par ces conditions. La poursuite de l'utilisation de la plateforme vaut acceptation de ces conditions et de leurs mises à jour ultérieures.

3. Description du service

Ertejel fournit des outils d'entraînement par IA à l'expression orale, à la présentation et à l'improvisation en arabe, notamment : enregistrement vocal, transcription, évaluation de la performance, défis, simulations interactives et parcours d'apprentissage.

4. Compte et identifiants

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité réalisée avec votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et les mettre à jour si nécessaire.

5. Utilisation acceptable et interdite

• Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.
• Ne pas publier de contenu incitant à la haine ou à la violence, ni portant atteinte aux droits d'autrui.
• Ne pas tenter de pirater ou d'analyser la sécurité de la plateforme, de diffuser des logiciels malveillants ou d'effectuer un scraping automatisé.
• Ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de qui que ce soit.
• Vous êtes seul responsable de vos contenus (enregistrements et textes) et de l'usage que vous faites des résultats.

6. IA : avertissement sur l'exactitude

Les résultats de l'IA (analyse, évaluation, suggestions) peuvent contenir des erreurs et ne constituent pas un conseil professionnel, juridique ou médical. Vous êtes responsable de vérifier les résultats avant de vous y fier. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu, de refuser des demandes ou de filtrer les résultats pour préserver la sécurité de la plateforme.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme, son logiciel, son interface et sa marque nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser la plateforme dans le cadre de votre formule. Toute ingénierie inverse, revente ou contournement des limites techniques est interdit.

8. Contenu de l'utilisateur

Vous restez propriétaire de votre contenu. Vous nous accordez une licence limitée pour le traiter, le stocker et vous l'afficher, uniquement afin de fournir et d'améliorer le service.

9. Paiements et abonnements : mention du commerçant officiel

Les achats sont effectués via notre partenaire Lemon Squeezy LLC. Lemon Squeezy LLC est le commerçant officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes et se charge du traitement des paiements, du calcul des taxes, de la facturation, du service client lié aux commandes et du traitement des demandes de remboursement.

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle (mensuel ou annuel), sauf résiliation avant la date de renouvellement. Les conditions de paiement, de facturation, de taxes, de résiliation et de remboursement sont soumises, en plus de nos conditions, aux conditions d'achat de Lemon Squeezy disponibles sur lemonsqueezy.com/buyer-terms.

10. Niveau de service et exclusion de garanties

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir la plateforme disponible, mais nous ne garantissons pas qu'elle sera ininterrompue, sans erreur ou exempte de virus. La plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie implicite dans la mesure permise par la loi, y compris les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux (y compris la perte de bénéfices ou de données). Notre responsabilité totale est limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des douze mois précédant la réclamation.

12. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre votre accès ou résilier votre compte en cas de : violation substantielle de ces conditions, défaut de paiement, risque de sécurité ou de fraude, ou violations répétées/graves de nos politiques. En cas de résiliation, vous pouvez exporter vos données dans un délai de 30 jours avant leur suppression.

13. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous publierons la version modifiée sur cette page, et la poursuite de l'utilisation de la plateforme vaut acceptation des modifications.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Royaume hachémite de Jordanie, et les tribunaux d'Amman sont compétents pour tout litige en découlant, sans préjudice de vos droits impératifs au titre de la loi de votre pays.

15. Contact

Pour toute question juridique, écrivez-nous à ertejel@gmail.com.