Coach en compétences
Développer des compétences personnelles et professionnelles
Niveau 1 — Première séance d'entraînement à une compétence
Encourager la première tentative et rassurer un stagiaire nerveux.
L'apprenant teste la compétence pour la première fois ; vous observez et encouragez.
Vous détaillez les étapes de la compétence de base à l'apprenant avant sa première tentative.
Un apprenant exprime son inquiétude face à l'échec avant de tenter l'exercice.
Niveau 2 — Donner des retours constructifs
Donner des retours précis équilibrés entre éloges et axes d'amélioration.
Vous donnez à une apprenante un retour positif spécifique sur sa performance.
Vous donnez à une apprenante un retour sur un point faible de sa performance.
Fournir une évaluation complète qui équilibre le positif et le négatif.
Niveau 3 — Corriger une erreur répétée
Comprendre pourquoi une erreur se répète et concevoir une solution d'entraînement sur mesure.
Vous corrigez une erreur qu'une apprenante a répétée plusieurs fois.
Vous explorez avec l'apprenante la cause profonde de la répétition de son erreur.
Proposer un exercice personnalisé traitant la cause d'une erreur récurrente.
Niveau 4 — Motiver un stagiaire frustré par la lenteur des progrès
Reconstruire la motivation et donner une critique précise à un niveau avancé.
Un apprenant avancé exprime sa frustration face à la lenteur de ses progrès.
Un apprenant compare ses progrès à ceux des autres de manière frustrante.
Un apprenant avancé demande une critique précise et directe sans complaisance.
Niveau 5 — Atteindre un niveau de maîtrise avancé
Une évaluation finale complète et la définition d'objectifs de formation futurs.
Un apprenant atteint un bon niveau et demande quelle est la prochaine étape.
Vous présentez une évaluation finale honnête et exhaustive du parcours de l'apprenant.
Définir avec l'apprenant les objectifs de la prochaine phase de formation.