Niveau 1 — Former un nouveau vendeur
Enseigner les bases de la vente et encourager le nouveau vendeur après un refus.
Vous formez un nouveau vendeur aux bases de l'argumentaire de vente.
Passer en revue le premier appel de vente d'une nouvelle recrue.
Un nouveau commercial est découragé après son premier refus client.
Niveau 2 — Examiner la performance des ventes avec l'équipe
Examiner les chiffres, discuter des objectifs et enseigner de nouvelles techniques de vente.
Vous passez en revue les chiffres de vente mensuels avec une commerciale.
Une vendeuse remet en question le réalisme de l'objectif fixé.
Enseigner une nouvelle technique de vente à votre équipe.
Niveau 3 — Motiver une équipe de vente en difficulté
Motiver l'équipe après de mauvais résultats et résoudre les conflits internes.
Vous motivez votre équipe après un mois aux résultats décevants.
Une vendeuse se plaint d'une concurrence déloyale de la part d'un collègue.
Discuter avec une commerciale d'une stratégie de vente qui ne fonctionne pas bien.
Niveau 4 — Négocier directement avec un grand client
Négocier avec des clients stratégiques et sauver des contrats importants.
Un client stratégique important négocie avec vous et il est en colère à cause d'un problème.
Un gros client demande des conditions particulières en raison de son statut stratégique.
Un client important envisage de mettre fin à sa collaboration avec l'entreprise.
Niveau 5 — Diriger une équipe vers un objectif de vente ambitieux
Fixer des objectifs ambitieux, motiver pour les atteindre et célébrer la réussite.
Vous fixez avec votre équipe un objectif de vente ambitieux pour le prochain trimestre.
L'équipe s'inquiète de ne pas atteindre l'objectif dans le temps imparti.
Votre équipe atteint un objectif de vente ambitieux.