Términos de uso

Última actualización: 27 de junio de 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma Ertejel ofrecida por Ertejel («nosotros», «Ertejel»). Al usar la plataforma confirmas que has leído y aceptas estos términos y la Política de privacidad.

1. Parte contratante

Contratas con Ertejel, propietaria y operadora de la plataforma Ertejel y de su marca.

2. Requisitos y aceptación

Debes tener la mayoría de edad legal en tu país o usar la plataforma con permiso de tu tutor. Si la usas en nombre de una entidad, confirmas que estás autorizado para obligarla con estos términos. Seguir usando la plataforma implica aceptar estos términos y sus futuras actualizaciones.

3. Descripción del servicio

Ertejel ofrece herramientas con IA para entrenar la oratoria, la presentación y la improvisación en árabe, que incluyen: grabación de voz, conversión de voz a texto, evaluación del desempeño, retos, simulaciones interactivas y rutas de aprendizaje.

4. Cuenta y credenciales

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda la actividad de tu cuenta. Debes facilitar información exacta y mantenerla actualizada.

5. Uso aceptable y prohibido

• No usar la plataforma con fines ilegales, fraudulentos o abusivos.
• No publicar contenido que incite al odio o la violencia o que vulnere los derechos de otros.
• No intentar vulnerar la plataforma ni escanearla en busca de fallos, difundir software malicioso o hacer extracción automatizada de datos.
• No vulnerar los derechos de propiedad intelectual de nadie.
• Solo tú eres responsable de tus entradas (grabaciones y textos) y del uso que hagas de los resultados.

6. IA: aviso sobre la exactitud

Los resultados de la IA (análisis, evaluación, sugerencias) pueden contener errores y no constituyen asesoramiento profesional, legal ni médico. Eres responsable de revisarlos antes de basarte en ellos. Nos reservamos el derecho a modificar contenido, rechazar solicitudes o filtrar resultados para mantener la plataforma segura.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma, su software, su interfaz y su marca nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma dentro de tu plan. Se prohíbe la ingeniería inversa, la reventa o eludir los límites técnicos.

8. Contenido del usuario

Sigues siendo el propietario de tu contenido. Nos concedes una licencia limitada para tratarlo, almacenarlo y mostrártelo con el único fin de prestar y mejorar el servicio.

9. Pagos y suscripciones: aviso sobre el Comerciante Registrado

Las compras se realizan a través de nuestro socio Lemon Squeezy LLC, que es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos y se encarga del procesamiento del pago, el cálculo de impuestos, la facturación, la atención al cliente sobre pedidos y las solicitudes de reembolso.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) salvo que se cancelen antes de la renovación. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen, además de por nuestros términos, por las condiciones para compradores de Lemon Squeezy disponibles en lemonsqueezy.com/buyer-terms.

10. Nivel de servicio y exención de garantías

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones, sin errores o libre de virus. Se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías implícitas en la medida en que lo permita la ley, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin concreto.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, consecuentes o especiales (incluida la pérdida de beneficios o de datos). Nuestra responsabilidad total se limita a las cantidades que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

12. Suspensión y cancelación

Podemos suspender tu acceso o cancelar tu cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, impago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones repetidas o graves de nuestras políticas. Tras la cancelación, podrás exportar tus datos en un plazo de 30 días antes de que se eliminen.

13. Modificación de los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Publicaremos la versión modificada en esta página y seguir usando la plataforma implica aceptar los cambios.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Reino Hachemita de Jordania, y los tribunales de Amán son competentes para cualquier controversia derivada de ellos, sin perjuicio de tus derechos imperativos según la ley de tu país.

15. Contacto

Para cualquier consulta legal, escríbenos a ertejel@gmail.com.