Nivel 1 — Abrir un taller de formación
Dar la bienvenida a los asistentes y explicar los objetivos y el horario del taller.
Inauguras un taller de formación y das la bienvenida a los alumnos.
Preguntas a los participantes qué esperan del taller para orientar el contenido.
Explicar a los participantes la agenda de la jornada de formación.
Nivel 2 — Explicar un concepto nuevo con claridad
Simplificar conceptos nuevos y relacionarlos con la práctica.
Explicas un concepto nuevo relativamente complejo utilizando un ejemplo sencillo.
Un participante hace una pregunta que muestra una confusión sobre un concepto ya explicado.
Vincular un concepto teórico con una aplicación práctica que beneficie a los participantes en su trabajo.
Nivel 3 — Gestionar la participación de los asistentes
Fomentar la participación y dirigir actividades de grupo con energía.
Notas que algunos alumnos no participan e intentas motivarlos a involucrarse.
Surge una charla secundaria entre dos participantes mientras estás explicando.
Dirigir una actividad grupal interactiva en el taller.
Nivel 4 — Gestionar a un participante desafiante
Responder con seguridad y profesionalidad cuando cuestionan el contenido o el estilo.
Un alumno pone en duda la validez o la utilidad del contenido que estás impartiendo.
Un participante te interrumpe repetidamente con comentarios y preguntas fuera de contexto.
Un participante critica tu estilo de formación directamente frente a todos.
Nivel 5 — Medir el impacto de la formación y cerrarla
Resumir con eficacia, recoger comentarios y confirmar la aplicación.
Resumes los puntos más importantes del taller al finalizarlo para consolidar la información.
Pides a los participantes comentarios sinceros sobre el taller.
Evaluar con los participantes cómo aplicarán realmente lo aprendido.