Rutas/Ruta de medios

Portavoz oficial

Representar a una entidad o empresa ante los medios

Avanzado
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1

Nivel 1 — Primera declaración oficial

Hacer una declaración oficial y responder con seguridad a preguntas sencillas.

3 Escenario
Dar una declaración oficial breve

Usted ofrece una breve declaración oficial ante los medios.

4 min Principiante
Responder a una pregunta sencilla después de una declaración

Responde a una pregunta de seguimiento sencilla tras realizar una declaración.

4 min Principiante
Agradecimiento a los asistentes y cierre breve

Finalizas la declaración agradeciendo brevemente a los presentes.

3 min Principiante
2

Nivel 2 — Responder preguntas generales de los medios

Unificar el mensaje y responder en coherencia con posturas anteriores.

3 Escenario
Responder a una pregunta general sobre un tema de actualidad

Una periodista le pregunta sobre su postura respecto a un tema de actualidad.

5 min Principiante
Aclarar una postura con una frase unificada y clara

Redacta una frase unificada que resuma su postura para una periodista.

4 min Principiante
Respuesta a una pregunta que compara con una situación previa

Una periodista compara su postura actual con una declaración anterior diferente.

5 min Principiante
3

Nivel 3 — Mantener la neutralidad en un tema delicado

Separar la opinión personal de la postura oficial en temas polémicos.

3 Escenario
Mantener la neutralidad en un tema controvertido

Una periodista le pregunta su opinión personal sobre un tema polémico.

6 min Intermedio
Responder sin tomar partido en un conflicto

Una periodista le pregunta su opinión sobre un conflicto entre dos partes.

6 min Intermedio
Explicación de una situación compleja en lenguaje sencillo

Le explicas a una periodista una situación compleja de forma simple sin alterar el significado.

6 min Intermedio
4

Nivel 4 — Gestionar una pregunta provocadora

Mantener la calma ante la provocación y negarse a responder con tacto cuando haga falta.

3 Escenario
Cómo manejar una pregunta provocadora directa

Un periodista hace una pregunta provocadora y directa.

7 min Avanzado
Rechazar una pregunta con tacto

Un periodista insiste en una pregunta muy sensible que no puede ser respondida.

6 min Avanzado
Manejo de preguntas con trampa

Un periodista intenta tergiversar lo que dijiste anteriormente en la entrevista.

7 min Avanzado
5

Nivel 5 — Dirigir una rueda de prensa completa

Dirigir un congreso completo, desde la apertura hasta el turno de preguntas y el cierre.

3 Escenario
Gestionar la apertura de una rueda de prensa completa

Usted abre una rueda de prensa completa con seguridad.

7 min Avanzado
Gestionar una ronda de preguntas de varios periodistas

Gestiona una ronda de preguntas de varios periodistas al mismo tiempo.

7 min Avanzado
Cierre de rueda de prensa con confianza y claridad

Concluyes la rueda de prensa resumiendo los mensajes clave.

6 min Avanzado