Nivel 1 — Romper el hielo y presentaciones interactivas
Centrarse en la apertura, presentar a los participantes y crear un espacio seguro para el diálogo con normas básicas de debate.
Inicias una discusión grupal con personas que se reúnen por primera vez y debes romper el hielo.
Los miembros del grupo se presentan entre sí de forma interactiva antes de comenzar con el tema principal.
Diriges una ronda rápida de presentaciones en un grupo de diez personas.
Nivel 2 — Gestionar la fluidez del discurso individual
Gestionas el flujo de la conversación entre varios participantes entusiastas por intervenir al mismo tiempo.
Notas que un participante aún no ha hablado e intentas involucrarlo amablemente.
Tomas una nota rápida mientras un participante habla sin perder el contacto.
Nivel 3 — Estructurar el debate
Aprender a pasar con fluidez entre los ejes del debate y respetar el tiempo de cada parte.
Pasas fluidamente de un tema a otro respetando el tiempo asignado para cada eje.
La discusión se desvía del tema principal y debes reconducirla con tacto.
Explicas al grupo las reglas básicas del debate antes de comenzar.
Nivel 4 — Neutralizar a las partes dominantes
Desarrollar estrategias diplomáticas para evitar que una sola persona acapare la palabra y repartir las oportunidades de forma justa.
Uno de los participantes acapara la mayor parte del tiempo de discusión y no da oportunidad a los demás.
Notas que algunos miembros no han hablado en absoluto mientras otros dominan, y debes equilibrar la situación.
Utilizas una técnica específica para reducir el dominio de un miembro con tacto.
Nivel 5 — Resúmenes parciales y avanzar en el debate
Saber resumir periódicamente las ideas planteadas y relacionarlas para enriquecer el debate del grupo.
A mitad de la discusión, resumes las ideas presentadas hasta ahora para aclarar el camino.
Después de resumir, motiva al grupo a pasar a una fase más profunda del debate.
Verificas con el grupo que tu resumen refleja fielmente lo que se dijo.
Nivel 6 — Gestionar opiniones enfrentadas
Gestionar diferencias de opinión marcadas y controlar el tono y el lenguaje corporal para evitar que suba la tensión.
Surge una fuerte diferencia de opiniones entre dos miembros del grupo.
Un miembro alza la voz durante una discrepancia y tú debes calmar el ambiente.
Ayuda al grupo a criticar las ideas sin atacar a las personas.
Nivel 7 — Fomentar el pensamiento crítico en grupo
Hacer preguntas indagatorias que lleven al grupo a analizar las ideas a fondo en lugar de aceptarlas sin más, y potenciar la lluvia de ideas.
Planteas una pregunta de indagación que impulsa al grupo a reflexionar más profundamente en lugar de aceptar ideas superficiales.
Lideras una sesión de lluvia de ideas para generar conceptos nuevos y soluciones creativas en el grupo.
Desafía una suposición que parece aceptada por todos para motivarlos a reflexionar más profundamente.
Nivel 8 — Gestionar el debate bajo presión y con el tiempo justo
Gestionar debates complejos en muy poco tiempo manteniendo la calidad de los resultados y la calma del grupo.
Quedan muy pocos minutos y debes cerrar una discusión compleja con conclusiones claras.
La tensión comienza a surgir en el grupo debido al poco tiempo restante.
Decidir seguir adelante con una decisión aunque no se hayan cerrado todos los puntos debido a la falta de tiempo.
Nivel 9 — Negociar y llegar al consenso
Guiar al grupo hacia acuerdos prácticos y resolver las discrepancias para llegar a recomendaciones finales comunes.
Guías al grupo hacia puntos de acuerdo prácticos después de una discusión larga y diversa.
Persiste un conflicto de ideas entre dos miembros antes de llegar a la decisión final y debes resolverlo.
Un miembro se niega a aceptar el consenso a pesar de la aprobación del resto.
Nivel 10 — Facilitación profesional y análisis final
Dominar el papel de facilitador totalmente neutral, evaluar la dinámica del grupo y presentar un informe final completo sobre el diálogo.
Presentas al grupo un informe analítico exhaustivo sobre el desarrollo de la discusión y sus resultados.
Un miembro te pregunta tu opinión personal sobre el tema y debes mantener tu neutralidad como facilitador.
Presentar recomendaciones prácticas que mejoren las futuras sesiones de debate.