Nivel 1 — Comunicar la visión a los empleados
Aclarar la visión de la empresa y motivar a los empleados con sinceridad e inspiración.
Le explicas a un empleado la visión y el rumbo futuro de la empresa.
Un empleado te pregunta por el motivo de una decisión administrativa específica.
Motivas a un empleado con palabras sinceras en un encuentro corto.
Nivel 2 — Aparecer en los medios como representante de la empresa
Representar a la empresa ante los medios y promover sus iniciativas con seguridad.
Apareces en los medios como portavoz oficial de la empresa por primera vez.
Una periodista te pregunta sobre los resultados financieros de la compañía.
Promocionas una nueva iniciativa de la empresa ante los medios de comunicación.
Nivel 3 — Responder a preguntas difíciles de la prensa
Responder con una transparencia medida a preguntas incómodas y delicadas.
Una periodista te pregunta sobre un problema pasado de la empresa.
Una periodista te compara con una empresa rival que está creciendo rápidamente.
Una periodista te pregunta sobre rumores de planes de expansión secretos.
Nivel 4 — Defender decisiones estratégicas ante el consejo
Justificar grandes decisiones y asumir los fracasos con madurez.
Un miembro de la junta cuestiona tu decisión estratégica.
Un miembro de la junta cuestiona la viabilidad de una inversión importante.
Un miembro del consejo te pregunta sobre una decisión anterior que no tuvo éxito.
Nivel 5 — Dirigir la empresa en una gran crisis
Liderar una gran crisis de reputación y reconstruir la confianza de todas las partes.
Diriges la empresa durante una crisis de reputación que amenaza su estabilidad.
Debes dar seguridad a empleados e inversores simultáneamente durante una crisis.
Presentas un plan de recuperación al consejo tras una crisis.