Nivel 1 — Una disculpa breve y sencilla
Disculparse con sinceridad y rapidez por situaciones cotidianas sencillas.
Llegaste tarde a una cita informal con un amigo y debes disculparte.
Olvidaste un pequeño detalle que un amigo te pidió y debes disculparte.
Interrumpiste a un amigo sin querer mientras hablaba y debes disculparte.
Nivel 2 — Disculparse por un error mayor
Disculparse por errores de mayor impacto con una reparación real.
Olvidaste una fecha importante para un amigo y debes disculparte.
Dijiste algo hiriente sin intención a un amigo y debes pedir disculpas.
Cancelaste un plan importante con un amigo a última hora y debes pedir perdón.
Nivel 3 — Disculparse asumiendo toda la responsabilidad
Asumir toda la responsabilidad sin culpar a otros.
Has cometido un error en el trabajo que afectó a un compañero y debes disculparte con total responsabilidad.
Prometiste algo a alguien y no cumpliste; debes disculparte sinceramente.
Cometiste un error ante un grupo que afectó a una persona específica y debes disculparte públicamente.
Nivel 4 — Disculparse por un error repetido
Una disculpa convincente pese a haber cometido el mismo error antes.
Has repetido el mismo error por tercera vez y esta vez debes ofrecer una disculpa diferente que demuestre tu seriedad.
Cometiste un error que impactó una relación duradera y debes ofrecer una disculpa profunda.
Te disculpas, pero la otra persona se niega a aceptarlo al principio y debes persistir con sinceridad.
Nivel 5 — Reconstruir la confianza tras una disculpa
Pasos prácticos y graduales para recuperar por completo la confianza.
Tras la aceptación de la disculpa, inicia pasos prácticos para reconstruir la confianza poco a poco.
A pesar de haber aceptado la disculpa, la otra parte sigue cuestionando tus acciones posteriores.
Tras un periodo de reconstrucción de la confianza, llegas a un momento de reconciliación plena y la relación vuelve a la normalidad.