Yasal

Gizlilik politikası

Son güncelleme: 27 Haziran 2026

Bu politika, Ertejel ("Ertejel" veya "biz") platformu ve hizmetlerini kullandığında kişisel verilerini nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

1. Verilerden sorumlu taraf (veri sorumlusu)

Kişisel verilerinin işlenmesinden "Veri Sorumlusu" sıfatıyla sorumlu kuruluş: Ertejel. Gizlilikle ilgili her konuda bize şu adresten yazabilirsin: ertejel@gmail.com.

2. Topladığımız veri kategorileri

Hesap verileri: ad soyad, e-posta, şifre (şifrelenmiş), profil fotoğrafı.
Profil verileri: seviye, hedefler, tercih edilen dil.
Oluşturduğun içerik: ses kayıtları, metin dökümleri, analiz raporları, sınav sonuçları.
Kullanım ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, hata kayıtları.
İletişim ve destek verileri: bize veya destek ekibine gönderdiğin mesajlar.
Fatura verileri: doğrudan ödeme sağlayıcısı Lemon Squeezy tarafından toplanır ve işlenir; kart bilgilerini biz saklamayız.

3. İşleme amaçları ve hukuki dayanak

Sözleşmenin ifası: hesap oluşturma, yapay zekâ ile antrenman ve analiz hizmetlerinin sunulması, aboneliğin yönetimi.
Meşru menfaatler: ürünü geliştirme, dolandırıcılığı önleme, platform güvenliği, toplu analizler.
Açık rıza: isteğe bağlı pazarlama bültenleri ve tanıtım mesajları göndermek.
Yasal yükümlülük: muhasebe ve vergi kayıtlarını saklamak ve resmî taleplere yanıt vermek.

4. Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması

Güvenilir hizmet sağlayıcılarla yalnızca aşağıdaki amaçlar için asgari düzeyde veri paylaşırız:

Lemon Squeezy LLC — ödemelerin işlenmesi, aboneliklerin yönetimi, vergilerin hesaplanması, faturaların düzenlenmesi ve iade taleplerinin ele alınmasından sorumlu Satıcı Kaydı (Merchant of Record) olarak.
Altyapıyı çalıştırmak için barındırma ve bulut veritabanı sağlayıcıları (Supabase / Cloudflare).
Kayıtları analiz etmek ve performansı değerlendirmek için yapay zekâ hizmet sağlayıcıları (OpenAI ve Google gibi).
Arızaları tespit etmek ve performansı iyileştirmek için analiz ve teknik izleme araçları.
Gerektiğinde profesyonel danışmanlar (hukuk ve muhasebe).
Yasal bir yükümlülük olduğunda resmî veya yargı makamları.

5. Verilerin saklanma süresi

Hesap verileri: hesabın aktif olduğu süre boyunca ve kapatıldıktan sonra en fazla 24 ay.
Ses kayıtları ve oturum sonuçları: sen silene kadar veya oluşturulmalarından itibaren 12 ay.
Fatura kayıtları ve faturalar: vergi ve muhasebe yükümlülükleri gereği 7 yıl.
Güvenlik ve erişim kayıtları: en fazla 12 ay.

Veriler artık gerekmediğinde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Hakların

Yürürlükteki yasalara göre aşağıdaki haklara sahipsin:

Verilerine erişmek ve bir kopyasını almak.
Yanlış verileri düzeltmek.
Verilerinin silinmesini talep etmek ("unutulma hakkı").
İşlemeyi kısıtlamak veya itiraz etmek.
Verilerini başka bir sağlayıcıya aktarmak (taşınabilirlik).
Önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemeden rızanı istediğin zaman geri çekmek.
Ülkendeki yetkili denetim makamına şikâyette bulunmak.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize şu adresten yaz: ertejel@gmail.com en geç 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

7. Güvenlik

Verilerini korumak için uygun teknik ve idari önlemler uygularız: aktarım sırasında (TLS/HTTPS) ve depolamada şifreleme, role dayalı erişim kontrolleri, satır düzeyinde güvenlik (RLS) politikalarıyla kullanıcı verilerinin ayrılması, düzenli izleme ve düzenli yedekleme.

8. Çerezler

Oturumu ve girişi çalıştırmak için zorunlu çerezler, performansı ölçmek için isteğe bağlı analiz çerezleri kullanırız. Tercihlerini tarayıcı ayarlarından yönetebilirsin.

9. Uluslararası veri aktarımı

Verilerin ülken dışındaki sunucularda (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri dahil) işlenebilir. Bu aktarımları korumak için Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) gibi uygun hukuki güvencelere dayanırız.

10. Bu politikadaki güncellemeler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni sürümü güncelleme tarihiyle bu sayfada yayımlayacak, önemli değişiklikleri e-postayla veya platform içi bildirimle sana duyuracağız.