Seviye 1 — Yeni gönüllüleri karşılamak
Yeni gönüllüleri sıcak bir şekilde karşılamak ve rollerini özgüvenle açıklamak.
Ekibe yeni katılan bir gönüllüyü ilk gününde karşılıyorsunuz.
Yeni bir gönüllüye bu çalışmanın neden önemli olduğunu ve ekibin misyonunu anlatıyorsunuz.
Yeni bir gönüllü, işleyiş hakkında size basit ve pratik sorular soruyor.
Seviye 2 — Gönüllü görevleri dağıtmak
Her gönüllünün becerilerine uygun görevleri esnek bir şekilde dağıtmak.
Farklı yeteneklere sahip gönüllü ekibine çeşitli görevler dağıtıyorsunuz.
Bir gönüllü, görevini tercih ettiği başka bir görevle değiştirmeyi talep ediyor.
Yaklaşan bir gönüllü projesinin zaman çizelgesini ekibe açıklıyorsunuz.
Seviye 3 — Yorgun bir ekibi motive etmek
Hevesini kaybetmiş gönüllüleri içtenlikle yeniden motive etmek.
Bir süre sonra şevki kırılan bir gönüllüyü fark ediyor ve onu yeniden motive etmeye çalışıyorsunuz.
Ekip moralini yükseltmek için kazanılan küçük bir başarıyı kutluyorsunuz.
Utangaç ama yetenekli bir gönüllüyü ekipte daha fazla sorumluluk alması için cesaretlendiriyorsunuz.
Seviye 4 — Gönüllüler arasındaki bir anlaşmazlığı çözmek
Ekip içindeki anlaşmazlıkları ve şikâyetleri adil şekilde yönetmek.
Ortak bir görevin uygulama yöntemi konusunda iki gönüllü arasında bir anlaşmazlık çıkıyor.
Deneyimli bir gönüllü, aşırı tükenmişlik noktasında olduğunu ve tamamen ayrılmayı düşündüğünü söylüyor.
Birkaç gönüllü, ekip içindeki iş yükü dağılımının adaletsiz olduğundan şikayet ediyor.
Seviye 5 — Ekibi kriz veya baskı altında yönetmek
Ekibi gerçek krizlerde ve büyük başarılarda istikrarla yönetmek.
Gönüllülük projeniz beklenmedik bir krizle karşılaşıyor ve bu süreçte ekibe liderlik etmeniz gerekiyor.
Bir dizi zorluktan sonra ekip umudunu kaybediyor; heyecanlarını yeniden canlandırmanız gerekiyor.
Uzun bir yolculuğun ardından gönüllü projesi başarıya ulaştı, tüm ekibi kutlamanız gerekiyor.