Seviye 1 — Buzları kırmanın ilk adımı
Kısa bir küslükten sonra nazikçe ve içtenlikle ilk iletişimi kurmak.
Küçük bir anlaşmazlık nedeniyle yaşanan kısa süreli bir küslüğün ardından bir akrabanızla iletişime geçiyorsunuz.
Küçük bir anlaşmazlık nedeniyle yaşanan sessizlikten sonra birine ilk mesajı gönderiyorsun.
İlişkiyi tazelemek için kısa bir kopukluktan sonra biriyle kısa bir görüşme teklif ediyorsunuz.
Seviye 2 — İletişim kanalını yeniden açmak
Daha uzun bir sessizlikten sonra gerçek bir diyaloğu yeniden başlatmak.
Uzun süren bir sessizlik döneminden sonra bir arkadaşınızla yeniden gerçek bir diyalog kurmaya çalışıyorsunuz.
Uzun bir aradan sonra neden özellikle şimdi iletişime geçtiğini arkadaşına açıklıyorsun.
Arkadaşınızın kopukluk süreciyle ilgili duygularını, hemen savunmaya geçmeden dinliyorsunuz.
Seviye 3 — Küslüğün nedeniyle yüzleşmek
Küslüğün gerçek nedeniyle yüzleşmek ve sorumluluğu kabul etmek.
Arkadaşınızla aranızdaki kopukluğun asıl nedeni ile dürüstçe yüzleşiyorsunuz.
Tüm suçu karşı tarafa atmadan, küslüğün oluşmasındaki gerçek payını kabul ediyorsun.
Gelecekte aynı kopukluk sebebinin tekrarlanmasından nasıl kaçınacağınız konusunda birlikte anlaşıyorsunuz.
Seviye 4 — Derin bir yaradan sonra barışmak
Uzlaşma sırasında gerçek acı ve öfkeyle başa çıkmak.
Gerçek ve kalıcı bir acıya neden olan derin bir kırgınlıktan sonra biriyle barışmaya çalışıyorsunuz.
Her iki taraf da barışmak istemesine rağmen, konuşma sırasında aniden kalan bir öfke ortaya çıkıyor.
Neden olduğunuz derin yaranın bir kısmını telafi edecek somut ve gerçek bir adım öneriyorsunuz.
Seviye 5 — Uzun süreli bir ilişkiyi yeniden kurmak
Yıllar sonra derin bir ilişkiyi yeniden kazanmak için sabırlı bir strateji.
Yıllar süren bir kopukluktan sonra bir aile ilişkisini yeniden inşa etmek için uzun vadeli adımlar atıyorsunuz.
Küslük diğer aile üyelerini de etkiledi; barışma sürecinde bunu göz önünde bulundurmalısın.
Uzun süren çabalardan sonra nihayet tam ve gerçek bir barışmaya ulaşıyorsunuz.