Seviye 1 — Buzları kırmak ve etkileşimli tanışma
Açılış becerilerine, katılımcıları tanıtmaya ve tartışmanın temel kurallarını koyarak diyalog için güvenli bir ortam yaratmaya odaklanmak.
İlk kez bir araya gelen bir grupta tartışma başlatıyor ve buzu eritmeniz gerekiyor.
Ana konuya başlamadan önce grup üyelerinin birbirleriyle etkileşimli bir şekilde tanışması.
On kişilik bir grupta hızlı bir tanışma turu yönetiyorsunuz.
Seviye 2 — Bireysel konuşmanın akışını yönetmek
Aynı anda konuşmaya hevesli olan birden fazla katılımcı arasındaki konuşma akışını yönetiyorsunuz.
Henüz konuşmamış bir katılımcıyı fark edip onu nazikçe sürece dahil etmeye çalışmak.
Bir katılımcı konuşurken iletişimi koparmadan hızlıca bir not alıyorsunuz.
Seviye 3 — Tartışmanın yapısal düzeni
Tartışmanın farklı başlıkları arasında akıcı geçiş yapmayı ve her bölüm için belirlenen süreye uymayı öğrenmek.
Her konu için belirlenen süreye sadık kalarak bir başlıktan diğerine sorunsuzca geçiyorsunuz.
Tartışma ana konusundan sapıyor ve onu nazikçe geri döndürmeniz gerekiyor.
Başlamadan önce gruba temel tartışma kurallarını açıklıyorsunuz.
Seviye 4 — Baskın tarafları etkisizleştirmek
Tek bir kişinin konuşmayı tekeline almasını sınırlamak ve fırsatları herkes arasında adil dağıtmak için diplomatik stratejiler geliştirmek.
Katılımcılardan biri tartışma süresinin çoğunu tekeline alıyor ve diğerlerine fırsat vermiyor.
Bazı üyelerin hiç konuşmadığını, bazılarının ise baskın olduğunu fark ediyorsunuz; dengeyi sağlamalısınız.
Bir üyenin baskınlığını nazikçe azaltmak için belirli bir teknik kullanıyorsunuz.
Seviye 5 — Ara özetler yapmak ve tartışmayı ilerletmek
Ortaya atılan fikirleri düzenli olarak özetleyebilmek ve grup içeriğini zenginleştirmek için birbirine bağlamak.
Tartışmanın ortasında, gidişatı netleştirmek için şimdiye kadar sunulan fikirleri özetliyorsunuz.
Özetlemeden sonra, grubu tartışmanın daha derin bir aşamasına geçmeye teşvik eder.
Özetinizin gerçekten söylenenleri yansıtıp yansıtmadığını grupla birlikte kontrol ediyorsunuz.
Seviye 6 — Çelişen görüşleri yönetmek
Keskin görüş ayrılıklarıyla başa çıkmak ve gerginliğin tırmanmasını önlemek için ses tonunu ve beden dilini kontrol etmek.
Grup üyeleri arasında keskin bir görüş ayrılığı ortaya çıkıyor.
Bir üye fikir ayrılığı sırasında sesini yükseltiyor, ortamı sakinleştirmeniz gerekiyor.
Grubun kişilere saldırmadan fikirleri eleştirmesine yardımcı olur.
Seviye 7 — Grup içinde eleştirel düşünmeyi teşvik etmek
Grubu fikirleri yüzeysel kabul etmek yerine derinlemesine analiz etmeye iten sorgulayıcı sorular sormak ve beyin fırtınasını güçlendirmek.
Yüzeysel kabuller yerine, grubu daha derin düşünmeye itecek araştırmacı bir soru soruyorsunuz.
Grupta yeni fikirler ve yaratıcı çözümler üretmek için bir beyin fırtınası oturumu yönetiyorsunuz.
Daha derin düşünmelerini sağlamak için herkesçe kabul gören bir varsayımı sorgular.
Seviye 8 — Baskı ve kritik zaman altında tartışmayı yönetmek
Çok kısa sürelerde karmaşık diyalogları, çıktı kalitesini ve grubun sakinliğini koruyarak yönetmek.
Sadece birkaç dakikanız kaldı ve karmaşık bir tartışmayı net çıktılarla bitirmeniz gerekiyor.
Kalan sürenin kısalması nedeniyle grupta gerginlik belirtileri başlıyor.
Zaman kısıtlılığı nedeniyle tüm noktalar bitmese dahi bir kararla ilerlemeye karar verir.
Seviye 9 — Müzakere ve uzlaşmaya varmak
Grubu pratik uzlaşma noktalarına yönlendirmek ve ortak nihai önerilere ulaşmak için fikrî anlaşmazlıkları çözmek.
Uzun ve karmaşık bir tartışmanın ardından grubu pratik uzlaşı noktalarına yönlendiriyorsunuz.
Final kararına varmadan önce iki üye arasında bir fikir çatışması devam ediyor, bunu çözmeniz gerekiyor.
Geri kalan herkes onaylamasına rağmen bir üye fikir birliğini kabul etmeyi reddeder.
Seviye 10 — Profesyonel kolaylaştırıcılık ve kapanış analizi
Tamamen tarafsız bir kolaylaştırıcı rolünde ustalaşmak, grup dinamiklerini değerlendirmek ve diyaloğun seyrine dair kapsamlı bir son analiz raporu sunmak.
Tartışmanın süreci ve sonuçları hakkında gruba kapsamlı bir analiz raporu sunuyorsunuz.
Bir üye konu hakkındaki kişisel görüşünüzü soruyor, kolaylaştırıcı olarak tarafsızlığınızı korumalısınız.
Gelecekteki tartışma oturumlarını iyileştirecek pratik öneriler sunar.