Seviye 1 — Tıbbi öykü almak
Muayeneden önce yakınlık kurmak, temel bilgileri toplamak ve güven vermek.
Endişeli bir hastayı karşılıyor ve tıbbi geçmişini alıyorsunuz.
Bir hastaya belirtileri hakkında daha ayrıntılı sorular soruyorsunuz.
Muayene başlamadan önce endişeli bir hastayı rahatlatın.
Seviye 2 — Basit bir teşhisi açıklamak
Teşhisi ve nedenini sadeleştirmek ve hastaya içtenlikle güven vermek.
Bir hastaya tıbbi teşhisini sade ve anlaşılır bir dille açıklıyorsunuz.
Bir hastaya durumunun arkasındaki tıbbi nedeni açıklıyorsunuz.
Teşhisinin ciddiyetinden endişe duyan bir hastayı rahatlatın.
Seviye 3 — Ayrıntılı soruları yanıtlamak
Birçok soruyu sabırla yanıtlamak ve tedavi seçeneklerini açıklamak.
Bir hastanın sorduğu bir dizi ardışık soruyu yanıtlıyorsunuz.
Bir hastaya mevcut tedavi seçeneklerini açıklıyor ve bunları karşılaştırıyorsunuz.
Olası yan etkilerden endişe duyan bir hastanın sorusunu yanıtlayın.
Seviye 4 — Tedavinin reddedilmesiyle başa çıkmak
Hastanın korkularını anlamak ve nihai kararına profesyonelce saygı göstermek.
Hasta, önerdiğiniz tedavi planını reddediyor.
Bir hasta, önerilen tedaviyle ilgili spesifik endişelerini paylaşıyor.
Bir hasta tedaviyi kesin olarak reddetmekte ısrar ediyor.
Seviye 5 — Zor bir tıbbi haberi iletmek
Zor haberleri hassasiyetle iletmek ve bir takip planı oluşturmak.
Bir hastaya zor bir teşhis haberini iletiyorsunuz.
Bir hasta iyileşme ihtimalini dürüstçe soruyor.
Zor bir haberi ilettikten sonra net bir takip planı oluşturun.