Seviye 1 — İlk basit anlaşmazlık
Basit günlük anlaşmazlıkları tırmandırmadan sakince çözmek.
Sıradaki yer üzerine bir kişiyle yaşanan basit bir anlaşmazlık.
İş yerinde ortak bir cihaz veya odanın kullanımı konusunda bir meslektaşla yaşanan anlaşmazlık.
Bir mesaj veya randevu hakkında bir arkadaşla yaşanan basit bir yanlış anlaşılma.
Seviye 2 — Meslektaşlar arasında anlaşmazlık
İş ve sorumluluk anlaşmazlıklarını çözmek için pratik müzakere.
Belirli bir görevin sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda bir meslektaşla yaşanan tartışma.
Ortak bir projede emeğinin karşılığını yeterince alamadığını düşünen bir iş arkadaşı.
Çalışma tarzı farkı (hızlıya karşı titiz) nedeniyle bir meslektaşla yaşanan çatışma.
Seviye 3 — Aile veya sosyal anlaşmazlık
Aile, komşular ve arkadaşlarla hassas anlaşmazlıkları çözmek.
Aileyi ilgilendiren bir karar (seyahat, harcama vb.) üzerine çıkan aile içi anlaşmazlık.
Sürekli gürültü veya park yeri gibi nedenlerle bir komşuyla yaşanan anlaşmazlık.
Birikmiş yanlış anlaşılmalar nedeniyle arkadaşlar arasındaki bir çatışmada arabuluculuk yapıyorsunuz veya taraf oluyorsunuz.
Seviye 4 — Mali veya ticari uyuşmazlık
Mali ve sözleşmesel uyuşmazlıkları hukuki tırmanma olmadan çözmek.
Birbirini iyi tanıyan iki taraf arasında ödenmemiş bir borç üzerine çıkan anlaşmazlık.
İmzalanmış bir sözleşmedeki bir maddenin farklı yorumlanması nedeniyle bir iş ortağıyla yaşanan anlaşmazlık.
Ortak bir projedeki mali kaybın sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda bir çatışma.
Seviye 5 — Çok taraflı karmaşık uyuşmazlık
Karmaşık ve uzun süreli uyuşmazlıkları tarafsızlık ve kararlılıkla yönetmek.
Bir grup projesinde her tarafın birbirini suçladığı 3 taraflı bir çatışma.
İki taraf arasında uzun süredir birikmiş olan ve geçici değil, köklü bir çözüm gerektiren çatışma.
Uzun bir tartışmanın ardından, çatışmanın tüm taraflarını memnun eden nihai bir anlaşma taslağı oluşturuyorsunuz.