المستوى 1 — أول اجتماع فريق كقائد
بناء حضور قيادي وتوضيح توقعات والاستماع لمخاوف الفريق.
تقود أول اجتماع لك كقائد فريق جديد.
توضح لفريقك توقعاتك منذ البداية.
تستمع لمخاوف فريقك من التغييرات الجديدة.
المستوى 2 — تفويض المهام بثقة
تفويض المهام بوضوح ومتابعة التقدم دون تدخل زائد.
تفوض مهمة جديدة لموظفة بخبرة بالفريق.
تتردد موظفة بقبول مسؤولية جديدة عرضتها عليها.
تتابع تقدم موظفة بمهمة فوضتها لها سابقًا.
المستوى 3 — إعطاء تغذية راجعة للفريق
تقديم ملاحظات إيجابية وتحسينية ومعالجة أداء ضعيف.
تقدم لموظفة ملاحظة إيجابية محددة عن أدائها.
تقدم لموظفة ملاحظة تحسينية بلباقة.
تعالج تراجعًا ملحوظًا بأداء موظفة.
المستوى 4 — التعامل مع مقاومة القرارات
الصمود أمام رفض القرارات وحل خلافات الفريق بحزم.
يرفض موظف قرارًا إداريًا اتخذته بصراحة.
يتحدى موظف قرارك أمام الفريق بشكل مباشر.
تدير خلافًا بين موظف وزميله بالفريق.
المستوى 5 — قيادة الفريق بأزمة أو ضغط
الحفاظ على ثبات الفريق ومعنوياته أثناء الأزمات والاحتفاء بالنجاح.
تقود فريقك أثناء أزمة عمل حقيقية.
يعبر موظف عن تعبه من ضغط عمل مستمر.
تحتفي مع فريقك بنجاح تجاوز أزمة صعبة.