مبتدئ
سجّل دخولك لتسجيل صوتك بهذه السيناريوهات وتتبّع تقدمك تباعاً. إنشاء حساب مجاني
1
المستوى 1 — المستوى التمهيدي
تهدئة العميل وحل المشكلة بمهنية وتعاطف.
1 سيناريو
خدمة العملاء
التعامل مع عميل غاضب يشتكي من خدمة.
6 د مبتدئ
تهدئة العميل وحل المشكلة بمهنية وتعاطف.
التعامل مع عميل غاضب يشتكي من خدمة.